濱中倫秀の労働＜朗働のすすめ

風邪をひきました！
いや花粉症かもしれない。。。

花粉症の時の鼻水って、

「あ。」

と思った時には上唇まで達してますよね。
昨日も御客様にハナタレ顔を見せてしまいました。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
イベントの成功


なかなか数字が伸びない中、窮余の一策私が考えたのが、
理科実験教室と算数教室だった。

人間は習慣がつくとなかなか抜けない。

どんな形であれ、塾に来て勉強をするという習慣を顧客に
持ってもらい、それがなおかつ楽しければ必然的にファンが
増えると踏んだのである。
早速手製のチラシを制作し、エリアの新聞折り込み広告に
入れてもらった。

反応は速かった。
初日から申し込み電話が鳴り、申し込みがあった時は感激した。

・・・自分で御客様と市場のニーズを考え、
企画したことが御客様に支持して頂ける。しかもそこに大切な
お金を払ってくださる。

こんな醍醐味は、学生時代に味わったことのないものであった。

「社会人になるって楽しいんだな。」

初めて実感した瞬間でもあった。

私のバイブル「ユダヤ人大富豪の教え」という本があり、
そこに

本物のサービスとは、お客様がお金を払ってでも
受けたいと思ってもらえるもの

とされている。
その通りだと思うし、みんながそこを目指して仕事をすれば
どれほどこの世の中は良くなるかと思う。

そして話は戻るが、イベントは成功に終わりその年の
入学志願者数への好影響も出た。達成感があった。

お母様から、
「最初はこのイベントだけに参加させようと思っていたけど、
何度か足を運んでいるうちに、うちの子がもっと通いたいと
言うのでね。。」と言ってもらえた時は、自分がご縁を創ったようで
本当にうれしかった。工夫することの大切さを知った。

そして間もなく、
ライバル塾が完全に独占している亀岡の地に進出する、
新規開設教室の１年目の営業担当という重責を負う辞令が、
下ろうとしていた。

＝続く＝